Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru

Приоритетное сопровождение

Регулярные абонементы приоритетного сопровождения (Support Priority) позволят обеспечить повышенную скорость реакции, снижение стоимости доработок, а так же индивидуальные требования к обслуживанию и поддержке ваших программ 1С.

Преимущества приоритетного сопровождения

  1. Обновление программ

    Наши специалисты будут регулярно следить за актуальными версиями платформы и соответствующих релизов. В то же время на основе нашей внутренней статистики мы будем по возможности избегать установки ошибочных и сырых обновленний.

  2. Тестирование баз

    Регулярное проведение длительных мероприятий по тестированию, исправлению, а также реиндексации ваших баз снизит вероятность их повреждения в ходе ежедневной эксплуатации.

  3. Установка классификаторов банков и адресов

    Регулярные и корректные обновления классификаторов и глобальных справочников адресов помогут поддерживать в актуальном состоянии ваши внутренние документы.

  4. Консультация пользователей и поиск ошибок

    Подробные консультации с элементами обучения помогут вам овладеть методологией работы в программном обеспечении на базе платформы 1С:Предприятие на уровне достаточном, чтобы не отвлекаться на длительное выяснение обстоятельств ошибки в отчётные периоды.

  5. Настройка правил обмена

    Мы настроим все необходимые правила обмена данными между различными конфигурациями 1С, в том числе автоматизируем процесс передачи данных из локальной версии ПО в облачную и наоборот.

  6. Доработка конфигураций

    Создание и изменение внешних печатных форм, отчетов и обработок, в том числе оставляя конфигурацию типовой. Написание ТЗ для комплексных изменений и адаптации системы под ваши нужды.

  7. Персональный менеджер

    За вами будет закреплён персональный менеджер, а также персональные консультанты. В «горячие» периоды ваши обращения будут иметь повышенный приоритет.

Обращаем ваше внимание

В тарифные планы приоритетного сопровождения не входят работы по внедрению программных продуктов, разработке методик и настройке учета под бизнес-процессы клиента. Перечисленные работы являются частью проектных внедрений и рассчитываются после предпроектного обследования.

Абонемент Support Priority (3, 6, 12 мес.)

SP-03

15 000

SP-06

28 800

SP-12

55 200

  • Включённые в абонемент часы
  • 6
  • 12
  • 24
  • Стоимость часа сверх включенного в абонемент
  • до 5 часов
  • 2 500
  • 2 400
  • 2 300
  • от 5 до 15 часов
  • 2 375
  • 2 280
  • 2 185
  • от 15 до 30 часов
  • 2 250
  • 2 160
  • 2 070
  • более 30 часов
  • 2 125
  • 2 040
  • 1 955

SP-03

15 000

  • 6 Включённые в абонемент часы
  • Стоимость часа сверх включенного в абонемент
  • 2 500 до 5 часов
  • 2 375 от 5 до 15 часов
  • 2 250 от 15 до 30 часов
  • 2 125 более 30 часов

SP-06

28 800

  • 12 Включённые в абонемент часы
  • Стоимость часа сверх включенного в абонемент
  • 2 400 до 5 часов
  • 2 280 от 5 до 15 часов
  • 2 160 от 15 до 30 часов
  • 2 040 более 30 часов

SP-12

55 200

  • 24 Включённые в абонемент часы
  • Стоимость часа сверх включенного в абонемент
  • 2 300 до 5 часов
  • 2 185 от 5 до 15 часов
  • 2 070 от 15 до 30 часов
  • 1 955 более 30 часов

В стоимость абонемента включен 1 выезд специалиста в месяц при необходимости.